Es ist großartig zu sehen, dass Sie sich über unsere Produkte informieren. Wir haben die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen erstellt, um die Bedingungen zu erläutern, die beim Kauf eines Produkts von uns auf unserer Website gelten.

Zunächst möchten wir Sie darüber informieren, wer wir sind und was wir tun. Wir sind eine Gesellschaft mit beschränkter Haftung nach schwedischem Recht namens Nomio Nutrition AB, mit der schwedischen Firmenregistrierungsnummer 559487-1302 („Nomio“, „uns“ oder „wir“). Wir entwickeln und verkaufen die auf unserer Website www.drinknomio.com (die „Website“) angebotenen Produkte. Auf der Website können Sie mehr über unsere Produkte erfahren und diese kaufen.

1. Allgemeines 1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (die „Bedingungen“) gelten zwischen Nomio und Ihnen als Kunde („Sie“), wenn Sie eine Bestellung bei uns auf der Website aufgeben.

1.2. Durch die Annahme dieser Bedingungen akzeptieren und verstehen Sie, dass alle Bestellungen und Käufe ausschließlich zwischen Ihnen und uns erfolgen.

1.3. Durch die Annahme dieser Bedingungen verpflichten Sie sich, diese einzuhalten, und versichern, dass Sie die rechtliche Fähigkeit besitzen (z. B. mindestens 18 Jahre alt sind oder die Erlaubnis Ihres gesetzlichen Vertreters haben), diese Bedingungen zu akzeptieren. Sie bestätigen außerdem, dass die personenbezogenen Daten und Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, korrekt und vollständig sind.

1.4. Da wir ein internationales Unternehmen sind, das Produkte in zahlreiche Rechtsordnungen verkauft, gelten diese Bedingungen international. Wir respektieren jedoch zwingende gesetzliche Bestimmungen, die aufgrund Ihres Standortes gelten und Ihnen als Verbraucher weitergehende Rechte als diese Bedingungen einräumen.

1. Bestellung, Auftragsbestätigung und Rückerstattung 2.1. Sie geben eine Bestellung auf der Website auf, indem Sie die Produkte und die gewünschte Menge auswählen. Nachdem Sie die Produkte ausgewählt haben, müssen Sie Ihre erforderlichen Kontaktdaten wie Name, E-Mail-Adresse und Adresse (zusammen Ihre „Kontaktdaten“) sowie Ihre Lieferadresse eingeben. Sie müssen auch die Liefermethode für Ihre Bestellung auswählen. Wenn alle erforderlichen Informationen eingegeben sind, klicken Sie einfach auf „Zur Kasse“, um die Zahlung vorzunehmen. Die Zahlungsmethode wird von Stripe bereitgestellt und erfolgt bei der Bestellung. Ihre Bestellung gilt als abgeschlossen, wenn Sie die oben genannten Schritte erfüllt haben.
   
   

2.2. Nachdem Sie eine Bestellung bei uns aufgegeben haben, erhalten Sie in Kürze eine Auftragsbestätigung an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse, womit wir Ihre Bestellung akzeptiert haben. Sollte Ihre Bestellung unvollständig sein oder wir Ihre Bestellung nicht erfüllen können, werden wir Sie bitten, die Bestellung zu ergänzen oder anzupassen.

2.3. Nach Erhalt der Auftragsbestätigung ist die bestätigte Bestellung verbindlich. Sie können Ihre Bestellung bis zur Bestätigung widerrufen und haben Anspruch auf Rückerstattung der an uns geleisteten Zahlungen aufgrund eines solchen Widerrufs.

2.4. Sollte das bestellte Produkt ausverkauft sein, behalten wir uns das Recht vor, die Bestellung zu stornieren, und Sie erhalten eine Rückerstattung der an uns geleisteten Zahlungen aufgrund der stornierten Bestellung.

2.5. Bei Fragen zu Ihrer Bestellung oder Rückerstattung kontaktieren Sie uns bitte unter info@drinknomio.com und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie Ihre Kontaktdaten an.

1. Zahlung & Gebühren 3.1. Die Zahlung erfolgt bei der Bestellung auf der Website über die Zahlungsmethode Stripe. Über Stripe können Sie mit den meisten gängigen Debit- und Kreditkarten (z. B. Visa, MasterCard und American Express) bezahlen. Wenn Ihre Zahlung nicht bestätigt wird, wird Ihre Bestellung nicht akzeptiert. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihr Konto über ausreichende Mittel verfügt und Ihre Karte für Online-Zahlungen aktiviert ist, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.
   
   

3.2. Aktuelle Preise und Gebühren sind auf der Website verfügbar. Alle Preise sind in der angegebenen Währung und enthalten die Mehrwertsteuer, sofern angegeben (die Mehrwertsteuer kann je nach Ihrem Standort jedoch nicht anwendbar sein).

3.3. Versand- und Zahlungsgebühren werden separat ausgewiesen, da sie nicht in den Preisen enthalten sind. Lokale Gebühren wie, aber nicht beschränkt auf, Währungsumrechnungsgebühren, Zollgebühren und Steuern können je nach Ihrem Standort anfallen. Diese Gebühren werden nicht erstattet und gehen zu Ihren Lasten.

1. Versand und Lieferzeit 4.1. Die Auftragsbestätigung enthält die voraussichtliche Lieferzeit. Die geschätzte Lieferzeit für Ihren Standort können Sie auch vor der Bestellung auf der Website einsehen.
   
   

4.2. Wir informieren Sie umgehend über etwaige Lieferverzögerungen. Wenn sich die Lieferung Ihrer Bestellung um mehr als dreißig (30) Tage ab dem in der Auftragsbestätigung angegebenen Datum verzögert und die Verzögerung nicht von Ihnen verursacht wurde, können Sie Ihre Bestellung schriftlich an info@drinknomio.com stornieren. Sie erhalten eine Rückerstattung der an uns geleisteten Zahlungen für die stornierte Bestellung, vorausgesetzt, Sie senden alle gelieferten Produkte der stornierten Bestellung zurück.

4.3. Je nach gewählter Liefermethode müssen Sie Ihre Bestellung möglicherweise an einem in der Lieferbenachrichtigung angegebenen Abholort abholen. Wenn Sie Ihre Lieferung nicht rechtzeitig abholen, können Gebühren für verspätete Abholung anfallen, und die Bestellung kann auf Ihre Kosten an uns zurückgesandt werden. Wir können Ihnen die Rücksendekosten in Rechnung stellen und/oder Ihre Bestellung stornieren.

1. Sonderangebot 5.1. Gelegentlich können wir für ein bestimmtes Produkt günstigere Bedingungen als die in diesen Bedingungen angegebenen anbieten. Ein solches Sonderangebot ist zeitlich oder mengenmäßig begrenzt und kann daher jederzeit von uns widerrufen werden. Nach Widerruf eines Sonderangebots gelten diese Bedingungen unverändert.
   
   
2. Rückgabe- & Rückerstattungsrichtlinie 6.1. Wenn Sie unsere Produkte als Verbraucher kaufen, können Sie Ihre bestellten Produkte zurückgeben, sofern die Verpackung unversehrt und das Produkt versiegelt ist. Um die Rückgabe vorzunehmen, müssen Sie uns innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Lieferung oder Abholung der Bestellung benachrichtigen. Senden Sie dazu das ordnungsgemäß ausgefüllte Standardformular (siehe unten) an info@drinknomio.com oder per Post an unsere unten angegebene Adresse. Wir senden Ihnen umgehend eine Rückgabebestätigung mit der Rücksendeadresse und weiteren Informationen, falls erforderlich.
   
   

Rückgabeformular

6.2. Die Benachrichtigung an uns muss folgende Informationen enthalten:

• Die Bestellnummer der Lieferung,
• Ihr Name und Ihre Kontaktdaten, und
• Eine Spezifikation der zurückzugebenden Produkte.
  
  

6.3. Sie müssen die Produkte spätestens vierzehn (14) Tage nach dem Datum der Benachrichtigung an uns zurücksenden. Sie sind für die Rücksendung der Produkte verantwortlich. Das bedeutet, dass die Rücksendung auf Ihre Kosten erfolgt und Sie für Schäden an den Produkten während des Versands haften. Bitte stellen Sie daher sicher, dass die Produkte während des Versands gut verpackt sind.

6.4. Für Produkte, die gemäß den obigen Abschnitten zurückgegeben werden, erhalten Sie eine Rückerstattung der geleisteten Zahlungen. Sie erhalten auch die Standardversandkosten (d. h. die günstigste verfügbare Versandart) zurück, wenn Sie die gesamte Bestellung zurücksenden (also nicht nur einen Teil der Bestellung). Wenn die zurückgegebenen Produkte beschädigt sind oder der Wert der Produkte durch Ihre Handhabung anderweitig gemindert wurde, wird dieser Wertminderungsbetrag von der Rückerstattung abgezogen.

6.5. Für gemäß dem obigen Abschnitt zurückgegebene Produkte werden wir angemessene Anstrengungen unternehmen, damit Sie die Rückerstattung so schnell wie möglich und spätestens dreißig (30) Tage nach Erhalt der Rücksendung erhalten. Die Rückerstattung erfolgt mit derselben Zahlungsmethode, die Sie für die ursprüngliche Zahlung auf der Website verwendet haben, sofern nicht anders vereinbart.

1. Reklamationen 7.1. Reklamationen bezüglich mangelhafter Produkte sind uns unverzüglich nach Auftreten des Mangels über unser Reklamationsformular mitzuteilen, das Sie hier finden:

Reklamationsformular (Englisch)

Senden Sie das ordnungsgemäß ausgefüllte Reklamationsformular an info@drinknomio.com oder per Post an unsere unten angegebene Adresse. Wir senden Ihnen umgehend eine Bestätigung der Reklamationsmeldung mit der Rücksendeadresse, falls das Produkt zurückgesandt werden muss, und weiteren Informationen, falls Sie berechtigt sind, das Produkt zurückzugeben.

7.2. Ihre Meldung muss folgende Informationen enthalten:

• Die Bestellnummer des mangelhaften Produkts/der mangelhaften Produkte,
• Ihr Name und Ihre Kontaktdaten, und
• Eine Beschreibung des mangelhaften Produkts/der mangelhaften Produkte und des behaupteten Mangels.

7.3. Mangelhafte Produkte werden Ihnen gemäß den geltenden Verbraucherschutzgesetzen erstattet. Wir behalten uns das Recht vor, nach eigenem Ermessen zu entscheiden, ob wir Ihnen ein neues Produkt als Ersatz für das mangelhafte Produkt zusenden oder Ihnen die geleisteten Zahlungen für das Produkt erstatten. Sie erhalten auch die Versandkosten für die Rücksendung mangelhafter Produkte zurück. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Erhalt der Rücksendung. Die Rückerstattung erfolgt mit derselben Zahlungsmethode, die Sie für die Zahlung verwendet haben, sofern nicht anders vereinbart.

7.4. Wir bemühen uns stets, alle relevanten lokalen Richtlinien der nationalen Verbraucherschutzbehörden bezüglich mangelhafter Produkte einzuhalten.

7.5. Wenn Sie ein gekauftes Produkt für mangelhaft halten, wir jedoch nicht mit Ihnen übereinstimmen, liegt ein Streitfall vor. Um diesen Streitfall zu klären, können Sie, sofern Sie die Produkte als Verbraucher gekauft haben, berechtigt sein, eine alternative Streitbeilegung in Anspruch zu nehmen. Die für Sie relevanten Mechanismen können umfassen:

1. a) Wenn Sie sich in der Europäischen Union befinden, können Sie die Online-Streitbeilegungsplattform (ODR) der Europäischen Kommission nutzen, verfügbar unter https://ec.europa.eu/consumers/odr. Die ODR-Plattform soll die Beilegung von Streitigkeiten zwischen Verbrauchern und Online-Händlern ohne Gerichtsverfahren erleichtern.
2. b) Wenn in Ihrer Rechtsordnung lokale alternative Streitbeilegungsmechanismen verfügbar sind, können Sie diese nutzen. Wir stellen Ihnen auf Anfrage gerne weitere Informationen zur Verfügung.
3. Haftungsbeschränkung 8.1. Unsere Haftung für Schäden ist auf direkte Schäden beschränkt, die durch grobe Fahrlässigkeit oder vorsätzliches Fehlverhalten unsererseits verursacht wurden. Für indirekte Schäden, wie z. B. entgangenen Gewinn oder Einsparungen, haften wir nicht, sofern nicht zwingende gesetzliche Bestimmungen etwas anderes vorsehen.

8.2. Wir haften nicht für Schäden, die durch Verzögerungen oder Ausfälle bei der Lieferung aufgrund von Umständen außerhalb unserer Kontrolle verursacht werden, wie Naturkatastrophen, Kriegshandlungen, Streiks oder ähnliche Ereignisse.

8.3. Nichts in diesen Bedingungen schließt unsere Haftung in Fällen aus oder beschränkt sie, in denen ein solcher Ausschluss oder eine solche Beschränkung nach geltendem Recht nicht zulässig ist.

1. Änderungen der Bedingungen 9.1. Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen von Zeit zu Zeit zu aktualisieren und zu ändern. Die jeweils aktuelle Version der Bedingungen ist stets auf unserer Website verfügbar. Änderungen der Bedingungen treten mit der Veröffentlichung auf der Website in Kraft und gelten für alle Bestellungen, die nach der Veröffentlichung aufgegeben werden.
   
   

9.2. Es liegt in Ihrer Verantwortung, die Bedingungen regelmäßig zu überprüfen. Indem Sie unsere Website weiterhin nutzen und unsere Produkte nach Änderungen kaufen, akzeptieren und stimmen Sie den aktualisierten Bedingungen zu.

1. Anwendbares Recht und Streitbeilegung 10.1. Diese Bedingungen und Ihre Nutzung der Website unterliegen dem Recht Schwedens und sind nach diesem auszulegen, ohne Rücksicht auf kollisionsrechtliche Bestimmungen.

10.2. Alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen ergeben, unterliegen der nicht ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte Schwedens, sofern nicht zwingende Verbraucherschutzgesetze etwas anderes vorsehen.


11.1. Bei Fragen oder Anliegen zu diesen Bedingungen, Ihrer Bestellung oder anderen Anfragen kontaktieren Sie uns bitte:

Kontaktinformationen

Nomio Nutrition AB
Registrierungsnummer: 5594871302
E-Mail: info@drinknomio.com
Webseite: www.drinknomio.com