Es freut uns sehr, dass Sie sich über unsere Produkte informieren. Wir haben diese unten aufgeführten Geschäftsbedingungen erstellt, um die Bedingungen zu erläutern, die beim Kauf eines Produkts von uns auf unserer Website gelten.

Zunächst möchten wir Sie darüber informieren, wer wir sind und was wir tun. Wir sind eine Gesellschaft mit beschränkter Haftung nach schwedischem Recht namens Nomio Nutrition AB mit der schwedischen Firmenregistrierungsnummer 559487-1302 ("Nomio", "uns" oder "wir"). Wir entwickeln und verkaufen die auf unserer Website www.drinknomio.com (die "Website") angebotenen Produkte. Sie können auf der Website mehr über unsere Produkte erfahren und diese kaufen.

1. Allgemeines 1.1. Diese Geschäftsbedingungen (die "Bedingungen") gelten zwischen Nomio und Ihnen als Kunde ("Sie"), wenn Sie eine Bestellung bei uns auf der Website aufgeben.

1.2. Durch die Annahme dieser Bedingungen akzeptieren und verstehen Sie, dass alle Bestellungen und Käufe ausschließlich zwischen Ihnen und uns erfolgen.

1.3. Durch die Annahme dieser Bedingungen erklären Sie sich damit einverstanden, diese Bedingungen einzuhalten, und versichern, dass Sie die rechtliche Fähigkeit besitzen (z. B. mindestens 18 Jahre alt sind oder die Erlaubnis Ihres gesetzlichen Vertreters haben), diese Bedingungen anzunehmen. Sie bestätigen auch, dass die personenbezogenen Daten und Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, korrekt und vollständig sind.

1.4. Da wir ein internationales Unternehmen sind, das Produkte in zahlreiche Rechtsgebiete verkauft, haben wir diese Bedingungen so festgelegt, dass sie international gelten. Wir respektieren jedoch alle zwingenden Gesetze, die aufgrund des Rechtsgebiets, in dem Sie sich befinden, gelten und Ihnen als Verbraucher größere Rechte als diese Bedingungen gewähren.

1. Bestellung, Auftragsbestätigung und Rückerstattung 2.1. Sie geben eine Bestellung auf der Website auf, indem Sie die Produkte und die Menge auswählen, die Sie bestellen möchten. Nachdem Sie die Produkte ausgewählt haben, müssen Sie Ihre erforderlichen Kontaktinformationen wie Name, E-Mail-Adresse und Adresse (zusammen Ihre "Kontaktinformationen") sowie Ihre Lieferadresse ausfüllen. Sie müssen auch die Liefermethode für Ihre Bestellung auswählen. Wenn alle notwendigen Informationen ausgefüllt sind, klicken Sie einfach auf "Zur Kasse", um die Zahlung vorzunehmen. Die Zahlungsmethode wird von Stripe bereitgestellt und erfolgt bei der Bestellung. Ihre Bestellung gilt als abgeschlossen, wenn Sie die oben genannten Schritte erfüllt haben.
   
   

2.2. Nachdem Sie eine Bestellung bei uns aufgegeben haben, erhalten Sie in Kürze eine Auftragsbestätigung an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse, was bedeutet, dass wir Ihre Bestellung angenommen haben. Wenn Ihre Bestellung unvollständig ist oder wir Ihre Bestellung nicht erfüllen können, werden wir Sie bitten, die Bestellung zu ergänzen oder anzupassen.

2.3. Sobald Sie eine Auftragsbestätigung erhalten haben, ist die bestätigte Bestellung verbindlich. Sie können Ihre Bestellung zurückziehen, bis sie bestätigt wurde, und Sie haben das Recht, eine Rückerstattung für Zahlungen zu erhalten, die Sie uns aufgrund einer solchen zurückgezogenen Bestellung geleistet haben.

2.4. Wenn das bestellte Produkt ausverkauft ist, behalten wir uns das Recht vor, die Bestellung zu stornieren, und Sie erhalten eine Rückerstattung für Zahlungen, die Sie uns aufgrund der stornierten Bestellung geleistet haben.

2.5. Wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung oder Rückerstattung haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@drinknomio.com und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie Ihre Kontaktdaten an.

1. Zahlung & Gebühren 3.1. Die Zahlung erfolgt bei der Bestellung auf der Website über die Zahlungsmethode Stripe. Über Stripe können Sie mit den meisten gängigen Debit- und Kreditkarten (z. B. Visa, MasterCard und American Express) bezahlen. Wenn Ihre Zahlung nicht bestätigt wird, wird Ihre Bestellung nicht angenommen. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihr Konto über ausreichende Mittel verfügt und Ihre Karte für Online-Zahlungen aktiviert ist, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.
   
   

3.2. Aktuelle Preise und Gebühren sind auf der Website verfügbar. Alle Preise sind in der angegebenen Währung und enthalten die Mehrwertsteuer, sofern angegeben (die Mehrwertsteuer kann je nach Standort jedoch nicht anwendbar sein).

3.3. Versand- und Zahlungsgebühren werden separat ausgewiesen, da sie nicht in den Preisen enthalten sind. Je nach Standort können lokale Gebühren wie, aber nicht beschränkt auf, Währungsumrechnungsgebühren, Zollgebühren und Steuern anfallen. Diese Gebühren werden nicht erstattet und gehen zu Ihren Lasten.

1. Versand und Lieferzeit 4.1. Die Auftragsbestätigung gibt die voraussichtliche Lieferzeit an. Sie können die geschätzte Lieferzeit für Ihren Standort auch auf der Website vor der Bestellung einsehen.
   
   

4.2. Wir informieren Sie umgehend über etwaige Lieferverzögerungen. Wenn die Lieferung Ihrer Bestellung mehr als dreißig (30) Tage nach dem im Auftragsbestätigung genannten Datum verzögert ist und die Verzögerung nicht von Ihnen verursacht wurde, können Sie Ihre Bestellung schriftlich an info@drinknomio.com stornieren. Sie erhalten eine Rückerstattung für bereits geleistete Zahlungen für die stornierte Bestellung, vorausgesetzt, Sie senden alle gelieferten Produkte der stornierten Bestellung zurück.

4.3. Je nach gewählter Liefermethode müssen Sie Ihre Bestellung möglicherweise an einem im Lieferbenachrichtigung genannten Abholort abholen. Wenn Ihre Lieferung nicht rechtzeitig abgeholt wird, müssen Sie möglicherweise eine Gebühr für verspätete Abholung zahlen, und die Bestellung kann auf Ihre Kosten an uns zurückgesandt werden. Wir können Ihnen die Rücksendekosten in Rechnung stellen und/oder Ihre Bestellung stornieren.

1. Sonderangebot 5.1. Gelegentlich können wir für ein bestimmtes Produkt günstigere Bedingungen als die in diesen Bedingungen angegebenen anbieten. Ein solches Sonderangebot ist zeitlich oder mengenmäßig begrenzt und kann daher von uns jederzeit widerrufen werden. Wenn ein Sonderangebot widerrufen wird, gelten diese Bedingungen unverändert.
   
   
2. Rückgabe- & Erstattungsrichtlinie 6.1. Wenn Sie unsere Produkte als Verbraucher kaufen, können Sie Ihre bestellten Produkte zurückgeben, sofern die Verpackung unversehrt und das Produkt nicht geöffnet ist. Um die Rückgabe vorzunehmen, müssen Sie uns innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Lieferung oder Abholung der Bestellung benachrichtigen. Senden Sie dazu das ordnungsgemäß ausgefüllte Standardformular (unten zu finden) an info@drinknomio.com oder per Post an unsere unten auf dieser Seite angegebene Adresse. Wir senden Ihnen umgehend eine Rückgabebestätigung mit der Rücksendeadresse und weiteren Informationen, falls erforderlich.
   
   

Rückgabeformular

6.2. Die Mitteilung an uns muss folgende Informationen enthalten:

• Die Bestellnummer der Lieferung,
• Ihr Name und Ihre Kontaktinformationen, und
• Eine Spezifikation der zurückzusendenden Produkte.
  
  

6.3. Sie müssen die Produkte spätestens vierzehn (14) Tage nach dem Datum der Mitteilung an uns zurücksenden. Sie sind für die Rücksendung der Produkte verantwortlich. Das bedeutet, dass die Rücksendung auf Ihre Kosten erfolgt und Sie für etwaige Schäden an den Produkten während des Versands haften. Bitte stellen Sie daher sicher, dass die Produkte während des Versands gut verpackt sind.

6.4. Für Produkte, die gemäß den obigen Abschnitten zurückgesendet werden, werden Ihnen alle geleisteten Zahlungen erstattet. Ihnen werden auch die Standardversandkosten (d.h. die günstigste verfügbare Versandart) erstattet, wenn Sie die gesamte Bestellung zurücksenden (d.h. nicht nur einen Teil der Bestellung). Wenn die zurückgesendeten Produkte beschädigt sind oder der Wert der Produkte durch Ihre Handhabung auf andere Weise gemindert wurde, wird diese Wertminderung von der Rückerstattung abgezogen.

6.5. Für Produkte, die gemäß dem obigen Abschnitt zurückgesendet werden, werden wir angemessene Anstrengungen unternehmen, damit Sie die Rückerstattung so schnell wie möglich und spätestens dreißig (30) Tage nach dem Datum erhalten, an dem wir die Rücksendung erhalten. Die Rückerstattung erfolgt mit derselben Zahlungsmethode, die Sie für die ursprüngliche Zahlung auf der Website verwendet haben, sofern nicht anders vereinbart.

1. Beschwerden 7.1. Beschwerden über defekte Produkte sind uns unverzüglich nach Auftreten des Mangels über unser Beschwerdeformular mitzuteilen, das Sie hier finden:

Beschwerdeformular (Englisch)

Senden Sie das ordnungsgemäß ausgefüllte Beschwerdeformular an info@drinknomio.com oder per Post an unsere unten auf dieser Seite angegebene Adresse. Wir werden Ihnen umgehend eine Bestätigung des Beschwerdeeingangs zusenden, in der die Rücksendeadresse angegeben ist, falls das Produkt zurückgesendet werden soll, sowie weitere Informationen, falls Sie berechtigt sind, das/die Produkt(e) zurückzugeben.

7.2. Ihre Mitteilung muss folgende Informationen enthalten:

• Die Bestellnummer des defekten Produkts/der defekten Produkte,
• Ihr Name und Ihre Kontaktinformationen, und
• Eine Spezifikation des defekten Produkts/der defekten Produkte und des geltend gemachten Mangels.

7.3. Defekte Produkte werden Ihnen gemäß der geltenden Verbraucherschutzgesetzgebung erstattet. Wir behalten uns das Recht vor, nach eigenem Ermessen zu entscheiden, ob wir Ihnen ein neues Produkt als Ersatz für das defekte Produkt zusenden oder Ihnen die für das Produkt geleisteten Zahlungen erstatten. Ihnen werden auch die Versandkosten für die Rücksendung defekter Produkte erstattet. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von dreißig (30) Tagen ab dem Datum, an dem wir die Rücksendung erhalten haben. Die Rückerstattung erfolgt mit derselben Zahlungsmethode, die Sie für die Zahlung verwendet haben, sofern nicht anders vereinbart.

7.4. Wir bemühen uns stets, alle relevanten lokalen Richtlinien der nationalen Verbraucherschutzbehörden bezüglich mangelhafter Produkte einzuhalten.

7.5. Wenn Sie ein gekauftes Produkt für mangelhaft halten, wir jedoch nicht mit Ihnen übereinstimmen, besteht ein Streit. Um diesen Streit beizulegen, können Sie, sofern Sie die Produkte als Verbraucher gekauft haben, berechtigt sein, eine alternative Streitbeilegung in Anspruch zu nehmen. Die für Sie relevanten Mechanismen können umfassen:

1. a) Wenn Sie sich in der Europäischen Union befinden, können Sie die Online-Streitbeilegungsplattform (ODR) der Europäischen Kommission nutzen, die verfügbar ist unter https://ec.europa.eu/consumers/odr. Die ODR-Plattform ist darauf ausgelegt, die Beilegung von Streitigkeiten zwischen Verbrauchern und Online-Händlern ohne Gerichtsverfahren zu erleichtern.
2. b) Wenn in Ihrer Gerichtsbarkeit lokale alternative Streitbeilegungsmechanismen verfügbar sind, können Sie diese Mechanismen nutzen. Wir stellen Ihnen auf Anfrage die entsprechenden Informationen zur Verfügung.
3. Haftungsbeschränkung 8.1. Unsere Haftung für Schäden ist auf direkte Schäden beschränkt, die durch grobe Fahrlässigkeit oder vorsätzliches Fehlverhalten unsererseits verursacht wurden. Für indirekte Schäden, wie Einkommens- oder Ersparnisverluste, haften wir nicht, sofern nicht zwingende gesetzliche Bestimmungen etwas anderes vorsehen.

8.2. Wir haften nicht für Schäden, die durch Verzögerungen oder Lieferausfälle aufgrund von Umständen außerhalb unserer Kontrolle verursacht werden, wie Naturkatastrophen, Kriegshandlungen, Streiks oder ähnliche Ereignisse.

8.3. Nichts in diesen Bedingungen schließt unsere Haftung in Fällen aus oder begrenzt sie, in denen ein solcher Ausschluss oder eine solche Begrenzung nach geltendem Recht nicht zulässig ist.

1. Änderungen der Bedingungen 9.1. Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen von Zeit zu Zeit zu aktualisieren und zu ändern. Die neueste Version der Bedingungen ist stets auf unserer Website verfügbar. Änderungen der Bedingungen treten mit der Veröffentlichung auf der Website in Kraft und gelten für alle Bestellungen, die nach der Veröffentlichung getätigt werden.
   
   

9.2. Es liegt in Ihrer Verantwortung, die Bedingungen regelmäßig zu überprüfen. Indem Sie unsere Website weiterhin nutzen und unsere Produkte nach Änderungen kaufen, akzeptieren und stimmen Sie den aktualisierten Bedingungen zu.

1. Anwendbares Recht und Streitbeilegung 10.1. Diese Bedingungen und Ihre Nutzung der Website unterliegen den Gesetzen Schwedens und sind entsprechend auszulegen, ohne Berücksichtigung seiner kollisionsrechtlichen Bestimmungen.

10.2. Alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen ergeben, unterliegen der nicht ausschließlichen Gerichtsbarkeit der Gerichte in Schweden, sofern nicht zwingende Verbraucherschutzgesetze etwas anderes vorsehen.


11.1. Bei Fragen oder Bedenken zu diesen Bedingungen, Ihrer Bestellung oder anderen Anfragen kontaktieren Sie uns bitte:

Kontaktinformationen

Nomio Nutrition AB
Registrierungsnummer: 5594871302
E-Mail: info@drinknomio.com
Website: www.drinknomio.com